Перейти к основному содержанию

Как собирать логи установки AdGuard

информация

В этой статье рассказывается об AdGuard для Windows — многофункциональном блокировщике рекламы, который защищает ваше устройство на системном уровне. Чтобы увидеть, как он работает, скачайте приложение AdGuard

Если во время установки AdGuard возникнут какие-либо проблемы, служба поддержки может попросить вас собрать и отправить им журналы установки AdGuard. В этом случае вам необходимо:

  1. Выберите команду Выполнить в меню «Пуск» или нажмите Win + R на клавиатуре.

  2. Введите %tmp% и нажмите OK.

    Откройте временную папку *mobile

  3. В открывшейся папке выберите все файлы, начинающиеся с AdGuard, и добавьте их в архив (используя WinRAR или любую другую программу архивации).

    Лог-файлы установки AdGuard *border

  4. Отправьте этот архив в техподдержку AdGuard по адресу support@adguard.com.