HAR 파일을 수집하는 방법

HAR 파일은 기술 지원 팀이 복잡한 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 이러한 파일을 만들려면 Chrome 또는 Firefox를 사용하는 것이 좋습니다. 그러나 IE 11, Edge 및 Safari에서는 .har 파일 생성 및 내보내기 기능도 제공합니다.

Chrome

Chrome에서 HAR 파일을 만들려면 다음 단계를 따르세요.

문제가 발생한 URL로 이동합니다. 아직 문제를 재현하지 마세요.
개발자 도구를 엽니다.
- 메뉴: 메뉴 → 기타 도구 → 개발자 도구.
- 키보드: Mac의 경우, Ctrl+Shift+C 또는 Ctrl+Alt+I, 또는 ⌥+⌘+I.
네트워크 탭을 클릭합니다.
네트워크 탭의 왼쪽 상단에 있는 동그란 버튼을 찾아 빨간색 녹화 모드로 설정되어 있는지 확인합니다. 회색인 경우 클릭하여 빨간색으로 바꾸면 녹화가 시작됩니다.
지우기 버튼(기록 버튼 옆에 선이 그어진 원 버튼)을 사용하여 이전 활동을 모두 지웁니다.
네트워크 탭에서 로그 보존 확인란을 선택합니다.
캐시 비활성화 확인란을 선택합니다.
문제를 일으키는 단계를 재현합니다.
그리드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 콘텐츠가 포함된 HAR로 저장을 선택하여 세션을 .har 파일로 저장합니다.
AdGuard 지원 팀(support@adguard.com)에 파일을 보내고 문제를 자세히 설명하세요. 스크린샷을 첨부하는 것도 도움이 될 수 있습니다.

문제가 발생한 URL로 이동합니다. 아직 문제를 재현하지 마세요.
개발자 도구를 엽니다.
- 메뉴: 메뉴 → 기타 도구 → 개발자 도구.
- 키보드: Mac의 경우, Ctrl+Shift+C 또는 Ctrl+Alt+I, 또는 ⌥+⌘+I.
네트워크 탭을 클릭합니다.
네트워크 탭의 왼쪽 상단에 있는 동그란 버튼을 찾아 빨간색 녹화 모드로 설정되어 있는지 확인합니다. 회색인 경우 클릭하여 빨간색으로 바꾸면 녹화가 시작됩니다.
지우기 버튼(기록 버튼 옆에 선이 그어진 원 버튼)을 사용하여 이전 활동을 모두 지웁니다.
네트워크 탭에서 로그 보존 확인란을 선택합니다.
캐시 비활성화 확인란을 선택합니다.
문제를 일으키는 단계를 재현합니다.
그리드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 콘텐츠가 포함된 HAR로 저장을 선택하여 세션을 .har 파일로 저장합니다.
AdGuard 지원 팀(support@adguard.com)에 파일을 보내고 문제를 자세히 설명하세요. 스크린샷을 첨부하는 것도 도움이 될 수 있습니다.

Firefox에서 HAR 파일을 생성하려면 다음 단계를 따르세요.

문제가 발생한 URL로 이동합니다. 아직 문제를 재현하지 마세요.
네트워크 모드에서 개발자 도구를 엽니다.
- 메뉴: 메뉴→웹 개발자→네트워크.
- 키보드: Ctrl+Shift+C, 또는 ⌥+⌘+E (Mac).
네트워크 탭의 왼쪽 상단 모서리에 있는 네트워크 로깅 일시 중단/재개 버튼을 클릭합니다.
- 버튼이 재생 모드에 있어야 합니다.
현재 그리드에 정보가 표시되어 있는 경우, 재생/일시 중지 버튼 옆에 있는 휴지통 비우기 버튼을 클릭하여 지웁니다.
네트워크 탭에서 로그 유지 확인란을 선택합니다.
캐시 비활성화 확인란을 선택합니다.
문제를 일으키는 단계를 재현합니다.
그리드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 모두 HAR로 저장을 선택하여 세션을 .har 파일로 저장합니다.
AdGuard 지원 팀(support@adguard.com)에 파일을 보내고 문제를 자세히 설명하세요. 스크린샷을 첨부하는 것도 도움이 될 수 있습니다.

Internet Explorer 11에서 HAR 파일을 생성하려면 다음 단계를 따르세요.

문제가 발생한 URL로 이동합니다. 아직 문제를 재현하지 마세요.
네트워크 모드에서 개발자 도구를 엽니다.
- 도구 톱니바퀴 메뉴: 개발자 도구 → 네트워크 탭.
- 키보드: F12 → 네트워크 탭.
네트워크 탭의 왼쪽 상단 모서리에서 요청 프로파일링을 시작하는 Play 버튼과 프로파일링을 중지하는 Stop 버튼을 찾습니다.
- 녹화 중 재생 버튼은 회색으로 표시되고 중지 버튼은 빨간색으로 표시됩니다. 재생 모드를 켭니다.
네트워크 탭의 세션 지우기 버튼을 사용하여 아래쪽 그리드에 표시되는 세션 정보를 지웁니다. 아이콘 위로 마우스를 가져가면 이름을 볼 수 있습니다.
- 세션 지우기 버튼은 세 줄 아이콘에 X가 표시되어 있습니다.
캐시 비활성화 확인란을 선택합니다.
문제를 일으키는 단계를 재현합니다.
네트워크 탭에서 디스크에 저장 버튼(HAR로 내보내기)을 클릭하여 세션을 .har 파일로 저장합니다.
AdGuard 지원 팀(support@adguard.com)에 파일을 보내고 문제를 자세히 설명하세요. 스크린샷을 첨부하는 것도 도움이 될 수 있습니다.

Safari에서 HAR 파일을 생성하려면 다음 단계를 따르세요.

화면 상단의 Safari 메뉴 표시줄에서 개발 메뉴를 확인합니다.
- 개발 메뉴가 표시되지 않으면 Safari→환경설정→고급으로 이동하여 켭니다.
- 메뉴 표시줄의 개발 메뉴 표시 옆 하단에 있는 확인란을 선택합니다.
문제가 발생한 URL로 이동합니다. 아직 문제를 재현하지 마세요.
웹 인스펙터에서 네트워크 탭을 엽니다.
- 메뉴: 개발→웹 인스펙터 표시→네트워크.
- 키보드: ⌥+⌘+I → 네트워크
네트워크 탭의 왼쪽에 있는 기타 필터 옵션... 메뉴의 로그 보존 확인란을 선택합니다.
네트워크 탭의 맨 오른쪽에 있는 휴지통 삭제 아이콘을 클릭하여 현재 네트워크 항목을 지웁니다.
- 키보드: ⌘+K
캐시 비활성화 확인란을 선택합니다.
문제를 일으키는 단계를 재현합니다.
휴지통 삭제 아이콘 옆에 있는 내보내기 아이콘을 클릭하여 세션을 .har 파일로 저장합니다.
AdGuard 지원 팀(support@adguard.com)에 파일을 보내고 문제를 자세히 설명하세요. 스크린샷을 첨부하는 것도 도움이 될 수 있습니다.

HAR 파일을 생성하려면 다음 단계를 따르세요.